פרסום בפייסבוק – כל הסודות לשיווק מוצלח בפייסבוק

כמות הקהלים שאתם יכולים לבנות בפייסבוק היא אינסופית! הקהל האינטואיטיבי הראשון שבדרך כלל בונים הנו קהל שמאופיין על ידי גיל, מין, מיקום גאוגרפי, שפות ותחומי עניין. למה אינטואיטיבי? הרבה אנשים לא יודעים אבל קיימות אופציות רבות נוספות לבניית קהלים פרט לקהל הזה שבדרך כלל הוא הראשון שנבנה בפייסבוק. לעבודת קהלים טובה השפעה עצומה על יעילות הפרסום שלכם בפייסבוק, על הגדלת המכירות והצלחת העסק שלכם.

לפניכם בסיס רשימת הקהלים שניתן לבנות בפייסבוק:

• קהל דמוגרפי ותחומי עניין – לרוב הקהל הראשון שנבנה בפייסבוק. בנוי מחיתוך תכונות של גיל, מין, שפות, מיקום גאוגרפי ותחומי עניין. קהל שלרוב נשתמש בו על מנת לאפיין קהל חדש שלא נחשף לעסק שלנו.
• קהל אוהדים – קהל שעשה לייק לדף הפייסבוק שלנו.
• קהל רשימת לקוחות – אם בידיכם רשימת מיילים|שמות|טלפונים של הלקוחות שלכם, באפשרותכם לסדר אותה בקובץ אקסל ולהעלות את הקובץ כמו שהוא היישר למערכת הפרסום של פייסבוק. על ידי העלאת הקובץ אתם יוצרים קהל בפייסבוק של הלקוחות שלכם שאליו אתם יכולים לפרסם את המוצרים שלכם. קהל זה מאופיין באחוזי רלוונטיות והמרה גבוהים מאוד עקב רמת הפילוח המדויקת של רשימת הלקוחות. 
• קהל Engagement – מדובר על קהל שעשה תגובה כלשהי לדף הפייסבוק שלכם, לסרטון שהעלתם, לטופס לידים שקידמתם, לקאנבס שלכם ופיצ'ר חדש – קהל שהתעניין בחשבון האינסטגרם העסקי שלכם. מהי בעצם תגובה כלשהי? לייק, שייר, צפייה, תגובה מילולית, קליק על כל מקום בפוסט וכו'. שימו לב, היתרון הגדול של הקהל הזה הוא היכולת לטרגט קהל שהביע התעניינות בעסק שלכם אך לא עשה לייק לדף העסקי ולכן לא נקלט בקהל האוהדים של הדף העסקי. בנוסף לכך, תוכלו לבנות קהל ייעודי שהביע התעניינות ובעל תגובתיות גבוהה לפוסטים שפרסמתם בדף הפייסבוק שלכם ובכך להוריד את עלויות הפרסום שלכם לקהל היעד הרלוונטי, הרי שככל שהקהל רלוונטי יותר הפרסום אליו זול יותר.
• קהל Look a Like – פירושו בעברית קהל דומה. בהינתן בניתם קהל יעד רלוונטי במערכת הפרסום שלכם בפייסבוק ועם הזמן אתם רואים שהוא קהל מאוד פעיל ובעל אחוזי המרה גבוהים, באפשרותכם לבנות קהל שדומה בתכונותיו לקהל הזה. מה המשמעות? נניח שיש לכם קהל רשימת לקוחות שבניתם בפייסבוק והוא סופר רלוונטי לעסק שלכם. לקהל הזה יש תכונות משותפות. כך למשל אם העסק שלכם הוא בתחום האופנה לנשים, אזי תכונות משותפות יכולות להיות, נשים בגילאי 20-40, גרות בישראל בעלות תחומי עניין של אופנה, שופינג באינטרנט, אקססוריז וכו'. ברגע שתרצו לבנות קהל Look a Like לקהל רשימת הלקוחות, האלגוריתם של פייסבוק מנתח את כל התכונות המשותפות לקהל רשימת הלקוחות ומוצא קהל דומה בתכונותיו לקהל המקורי בהתאמה לכמות האנשים שתרצו שימצא. באופן דומה תוכלו לבנות קהל Look a Like לכל קהל שתרצו מהקהלים הקיימים אצליכם במערכת הפרסום של פייסבוק.
• קהל טראפיק באתר – אם ברשותכם אתר אינטרנט של העסק, באפשרותכם להטמיע פיקסל של פייסבוק באתר שלכם, לטרגט את כל המבקרים שלכם באתר ולהגיש פרסומות לקהל הזה. צורת פרסום זו מכונה גם בשם רמרקטינג או רטרגטינג וקיימת בפלטפורמות פרסום נוספות, ביניהן גוגל אדוורדס. 

הערה חשובה – על מנת להימנע בחפיפה בין הקהלים, יש להחסיר את הקהלים אחד מהשני. כלומר, יתכן מצב שבו יהיה לקוח שנמצא ברשימת לקוחות שלכם, בקהל האוהדים של דף הפייסבוק העסקי שלכם וגם בקהל שעשה Engagment  עם דף הפייסבוק שלכם. במידה ותרצו לפרסם ולקדם פוסטים לקהלים אילו יקרה מצב שבו חלק מהאנשים המטורגטים יקבלו את אותה הפרסומת יותר פעמים ממה שרציתם, מאחר והם נמצאים במספר קהלים במקביל, מצב שיביא לתוצאות פרסום פחות טובות וגרוע מכך, בזבוז כספיכם. על מנת לפתוח את הבעיה, מערכת בניית הקהלים של פייסבוק מאפשרת להחסיר קהלים אחד מהשני ובכך להימנע מחפיפה זו.